Как купить лекарства в Шарм-эль-Шейхе: вопросы и ответы

Для рецептурных препаратов — да. Египетский закон запрещает продавать их без действительного рецепта от лицензированного врача. Многие повседневные товары, например парацетамол, лоратадин, солевые спреи для носа и солнцезащитный крем, продаются без рецепта. Но и в этом случае фармацевт может задать несколько вопросов о ваших симптомах и здоровье, прежде чем что-то посоветовать.

Действующее вещество часто то же самое, но торговое название, дозировка и упаковка могут отличаться. Например, в Adol содержится парацетамол, а в Claritine — лоратадин. Даже знакомая на вид коробка может содержать другое количество или другое действующее вещество. Сравните вещество и дозировку и попросите нашего фармацевта проверить.

Ищите на упаковке или в инструкции действующее вещество и дозировку, а не торговое название. Пришлите нам фото в WhatsApp на номер +20 120 344 2201. На египетских упаковках действующее вещество напечатано под торговым названием на английском и арабском, поэтому наш фармацевт сможет найти соответствие и показать варианты.

Да. Антибиотики — рецептурные препараты, а египетский закон запрещает продавать рецептурные препараты без действительного рецепта от лицензированного врача. Кроме того, антибиотики не действуют на вирусные инфекции, например простуду и грипп. Если вам кажется, что антибиотик нужен, сначала обратитесь к врачу. Если врач его назначит, мы поможем его найти.

Да. У нас есть товары для малышей и детей, например солевые капли Otrivin Baby, жевательные витамины Tiny Brainies и детский шампунь Johnson's. О других детских лекарствах спросите нас. Детские дозировки отличаются от взрослых, поэтому сначала обязательно посоветуйтесь с фармацевтом или врачом. Если вас беспокоит состояние малыша или ребёнка постарше, обратитесь к врачу.

Напишите нам в WhatsApp, что вам нужно, по возможности с фото упаковки. Мы поищем препарат с тем же действующим веществом и в той же дозировке, если такой продаётся в Египте. Если лекарство вам назначил врач, любую замену согласуйте с ним.

«Госаптека» — это сокращение от «Государственная аптека». Так написано на нашей витрине, и многие туристы пользуются коротким вариантом. Для нас эта надпись относится к официальным ценам, установленным государством, а не к собственнику: зарегистрированные лекарства продаются по цене, которую установило Египетское управление лекарственных средств и которая напечатана на упаковке.

Одно и то же зарегистрированное лекарство должно везде стоить одинаково: Египетское управление лекарственных средств устанавливает одну официальную цену, и аптеки не вправе менять её без его одобрения. Но одно действующее вещество может выпускаться под разными марками с разными официальными ценами, а упаковки бывают разного размера. Сначала спросите итоговую сумму или пришлите нам фото.

Посмотрите на коробку: на внешней упаковке зарегистрированного лекарства в Египте обязательно указана утверждённая цена. Сравнивайте действующее вещество, дозировку и размер упаковки, а не только марку. Перед оплатой спросите итоговую сумму. Можно также прислать нам фото в WhatsApp — мы назовём нашу цену до покупки.

Оплатить можно в любой валюте: египетскими фунтами, долларами США, евро, рублями и другими валютами. Официальные цены на зарегистрированные лекарства указаны в египетских фунтах, поэтому перед оплатой уточните, по какому курсу идёт пересчёт. Мы назовём итоговую сумму в вашей валюте, чтобы на кассе не было сюрпризов.

Что бы вы ни купили, храните каждое лекарство в оригинальной упаковке, пока не вернётесь домой: на ней указаны название, действующее вещество и дозировка. Если вам нужен чек, например для туристической медицинской страховки, попросите его у нашего фармацевта во время оплаты.

Напишите в WhatsApp на номер +20 120 344 2201 название отеля и список нужных товаров. Фото упаковки или краткое описание симптомов поможет нашему фармацевту. Доставка в любую точку Шарм-эль-Шейха бесплатна при заказе от 30 $. Оплатить можно в любой валюте: египетскими фунтами, долларами США, евро, рублями и другими валютами.

При покупке от 50 $ мы бесплатно отвезём вас из отеля в аптеку и обратно. Закажите трансфер в WhatsApp на номер +20 120 344 2201: напишите название отеля и когда вам удобно приехать. В аптеке вы сможете посмотреть товары и поговорить с фармацевтом.

Мы доставляем по всему Шарм-эль-Шейху — от Набка до Старого рынка (Old Market). Заказы можно также отправить в Россию и другие страны СНГ. Чтобы заказать доставку, напишите название вашего отеля в WhatsApp на номер +20 120 344 2201. Доставка бесплатна при заказе от 30 $.

Да. Мы можем отправить заказ в Россию и другие страны СНГ. Напишите нам в WhatsApp на номер +20 120 344 2201, какие товары вам нужны, и мы скажем, что из этого можно отправить, сколько это стоит и сколько займёт доставка. Правила пересылки лекарств в разных странах разные, поэтому некоторые товары могут быть запрещены.

Время доставки зависит от того, где находится ваш отель. Когда будете делать заказ в WhatsApp, спросите, когда примерно ждать доставку, и обязательно сообщите, если помощь нужна срочно. Если нужна срочная медицинская помощь, не ждите доставки: в Египте звоните 123 — это номер скорой помощи.

Все наши аптеки работают каждый день до 01:00 (до часу ночи), так что до этого времени к нам можно прийти лично. Если ночью кому-то стало серьёзно плохо, не ждите помощи из аптеки: в Египте звоните 123 — это номер скорой помощи.

У нас 5 аптек в разных районах Шарм-эль-Шейха. Две есть в Google Картах: в Наама-Бей — рядом с отелем Maritim Jolie Ville Resort & Casino на улице Хусейна Салема (Hussein Salem Street), и в районе Эль-Монтаза — в торговом центре Aladdin Shopping Center рядом с отелем Elmar Resort. Остальные три — в других частях Шарма. Напишите название отеля в WhatsApp, и мы подскажем ближайшую.

Все наши аптеки работают каждый день до 01:00 (до часу ночи). Чтобы уточнить перед визитом, напишите нам в WhatsApp на номер +20 120 344 2201.

Откройте нашу метку в Google Картах — аптеки в Наама-Бей или в Набке (Эль-Монтаза) — и покажите адрес таксисту. При покупке от 50 $ мы бесплатно отвезём вас из отеля в аптеку и обратно. Не знаете, какая аптека ближе? Напишите название отеля в WhatsApp, и мы подскажем.

Да. Наша аптека в Наама-Бей находится рядом с отелем Maritim Jolie Ville Resort & Casino на улице Хусейна Салема (Hussein Salem Street) — это одна из пешеходных улиц набережной Наама-Бей. Она работает каждый день до 01:00, а наши фармацевты говорят по-русски, по-украински, по-английски и по-итальянски. Доставка в отели Наама-Бей бесплатна при заказе от 30 $.

Наши фармацевты говорят по-русски, по-украински, по-английски и по-итальянски, так что вы можете описать симптомы на родном языке и получить понятный совет, как применять средство. Писать нам в WhatsApp тоже можно на любом из этих четырёх языков. Если вы говорите на другом языке, часто помогает фото упаковки.

Да. Отправьте вопрос на номер +20 120 344 2201 на русском, украинском, английском или итальянском. Укажите симптомы, возраст человека, а также лекарства, которые он принимает, и аллергии. Наш фармацевт может подсказать подходящие безрецептурные средства. При серьёзных симптомах обратитесь к врачу, а в экстренной ситуации в Египте звоните 123 — это номер скорой помощи.

Да, пожалуйста. По чёткому фото упаковки или инструкции мы увидим действующее вещество, дозировку и форму выпуска. После этого мы поищем такой же препарат или египетский аналог и назовём вам нашу цену. Сфотографируйте лицевую сторону упаковки, а также ту её сторону, где указан состав.

Отдыхайте и пейте больше жидкости, маленькими глотками, если тошнит. Пакетики с регидратационными солями помогают восполнить потерю жидкости. Избегайте фруктовых соков и газированных напитков. Не давайте противодиарейные средства детям до 12 лет. Обратитесь к врачу, если не удаётся удержать жидкость, диарея с кровью или диарея длится больше 7 дней.

Уйдите с солнца и охладите кожу прохладным душем или влажным полотенцем. Нанесите средство после загара или увлажняющий крем без отдушек, пейте больше воды и не употребляйте алкоголь. Не прокалывайте волдыри и не прикладывайте лёд. Обратитесь к врачу, если на коже появились волдыри или отёк, если кружится голова или тошнит, а также если обгорел ребёнок.

По возможности позовите спасателя или человека, который умеет оказывать первую помощь. Промойте место морской водой, а не пресной. Удалите шипы пинцетом, затем подержите поражённое место в очень тёплой воде не меньше 30 минут. Не прикладывайте лёд. Звоните 123 и вызывайте скорую, если трудно дышать, болит в груди или появился сильный отёк.

Простуду вызывают вирусы, а не сам кондиционер. Отдыхайте, пейте больше жидкости и дышите над паром, чтобы облегчить заложенность носа. Спросите нас об обезболивающих и спреях для носа: сосудосуживающими спреями не стоит пользоваться дольше недели. Обратитесь к врачу, если симптомы держатся дольше 10 дней или вам не хватает воздуха.

Обратитесь к врачу, если симптомы сильные, усиливаются или не проходят, а также если заболел младенец, беременная женщина или человек с хроническим заболеванием. При боли в груди, затруднённом дыхании, судорогах, отёке лица или горла, спутанности сознания или рвоте с кровью звоните в Египте 123 — это номер скорой помощи.

Да, для личного пользования. Российский закон разрешает путешественникам ввозить лекарства для личного использования, в том числе не зарегистрированные в России. Для препаратов с сильнодействующими, ядовитыми, наркотическими или психотропными веществами нужны документы, подтверждающие, что препарат назначен именно вам, с указанием названия и количества, и нотариально заверенный перевод на русский язык. Храните лекарства в оригинальных упаковках. Подробнее — в статье о вывозе лекарств из Египта.

Только то, что нужно для личного пользования: по правилам египетской таможни для вылетающих пассажиров больше вывозить нельзя. В ручной клади жидкости должны быть в ёмкостях не больше 100 мл, в одном прозрачном пакете объёмом до одного литра. Жизненно необходимые лекарства могут разрешить в большем количестве при наличии подтверждающих документов.

Для обычных лекарств для личного пользования российский закон документов не требует. Для препаратов с сильнодействующими, ядовитыми, наркотическими или психотропными веществами нужен рецепт или медицинский документ с названием и количеством, а также нотариально заверенный перевод на русский язык. О чеках закон не упоминает, но чек вместе с оригинальной упаковкой показывает, что именно вы купили. В других странах свои правила.

У нас есть масла Lotus — чёрного тмина, аргановое, алоэ вера, кокосовое, жасмина, майорана и тыквенное, а также Emami 7 Oils для волос. Скажите, для чего масло: для кожи, для волос или в подарок. Сначала проверьте масло на небольшом участке кожи на внутренней стороне руки, избегайте попадания в глаза и посоветуйтесь с врачом, прежде чем принимать масло внутрь или использовать его при беременности.

Мы продаём масла определённых марок, например Lotus и Emami, во флаконах с этикетками, поэтому состав можно прочитать до покупки. Наши фармацевты объяснят, что написано на этикетке, на русском, украинском, английском или итальянском.

Да, если в каждом флаконе не больше 100 мл и все жидкости помещаются в один прозрачный пакет с застёжкой объёмом до одного литра. Флаконы большего объёма кладите в сдаваемый багаж. Плотно закройте крышки и упакуйте флаконы в герметичный пластиковый пакет, чтобы они не протекли. Правила могут отличаться, поэтому уточните их у своей авиакомпании.