Medico a Sharm El Sheikh, farmacia o ospedale: dove andare se state male

Per un piccolo problema di salute, iniziate dalla farmacia. Se vi serve un farmaco con obbligo di ricetta, vi sentite peggio o non sapete cosa avete, andate da un medico a Sharm El Sheikh. In caso di emergenza, chiamate il 123 per un’ambulanza.

Se avete un’assicurazione di viaggio, chiamate il numero di assistenza dell’assicurazione prima di andare dal medico. In caso di emergenza, chiamate prima il 123 e poi l’assicurazione.

Questa guida è per chi è in vacanza a Sharm El Sheikh. I nostri farmacisti parlano italiano, inglese, russo e ucraino. Le nostre 5 farmacie a Sharm vendono i farmaci registrati ai prezzi ufficiali fissati in Egitto.

Farmacia, medico o ospedale: una guida rapida

Dove andare	Quando	Esempi
Farmacia	Un piccolo disturbo, e per il resto state bene	Scottatura solare lieve, diarrea lieve, punture di insetti, naso chiuso, mal di gola, piccoli tagli, dolori
Medico (medico dell’hotel o clinica)	Vi serve un farmaco con obbligo di ricetta, i sintomi peggiorano o non migliorano, oppure non sapete cosa avete	Una possibile infezione, dolore o secrezione dall’orecchio, febbre che non scende, un bambino sotto i 12 mesi, una donna incinta o una persona anziana che sta male
Ambulanza (123) od ospedale	Sintomi che mettono in pericolo la vita o un trauma grave	Dolore al petto, difficoltà a respirare, svenimento, convulsioni, sanguinamento che non si ferma, gonfiore del viso o della lingua, segni di colpo di calore

Non sapete quale riga fa al caso vostro? Chiedete a un farmacista: vi diremo se vi serve un medico.

Quando basta la farmacia

I farmacisti possono consigliarvi su molti disturbi lievi, come tosse, raffreddore, mal di gola e dolori. Possono anche spiegarvi come usare un farmaco e a quali effetti indesiderati fare attenzione. Se un farmacista non può aiutarvi, vi dirà di andare dal medico.

Per avere il prodotto giusto, portate la scatola o una foto della confezione. Dite al farmacista se avete allergie, se siete in gravidanza, se avete malattie croniche e quali altri farmaci prendete. Per un bambino, indicate età e peso.

Potete descrivere bene i vostri sintomi ai nostri farmacisti in italiano, inglese, russo o ucraino. Per saperne di più, leggete la pagina sul nostro servizio di farmacista che parla italiano. Se non potete lasciare la camera, scriveteci su WhatsApp per la consegna gratuita in hotel per ordini da 30 $.

Quando andare dal medico

Andate dal medico se:

• vi serve un farmaco con obbligo di ricetta, come un antibiotico
• i sintomi sono gravi, peggiorano o non migliorano
• non sapete cosa avete
• sta male un bambino sotto i 12 mesi, una donna incinta, una persona anziana o qualcuno con una malattia cronica
• un taglio è arrossato, gonfio, fa sempre più male o perde pus
• vi ha morso una persona o un animale randagio

Per trovare un medico a Sharm El Sheikh, chiedete alla reception dell’hotel, al rappresentante del tour operator o al numero di assistenza dell’assicurazione.

Gli antibiotici richiedono la ricetta

Gli antibiotici e gli altri farmaci con obbligo di ricetta richiedono la prescrizione di un medico. La legge egiziana limita i farmaci che un farmacista può dare senza ricetta.

Gli antibiotici non funzionano contro le infezioni virali, come raffreddore e influenza. Anche molte infezioni batteriche lievi guariscono da sole. Seguite il parere del medico sulla necessità degli antibiotici e non prendete mai antibiotici prescritti a un’altra persona.

Medici dell’hotel: concordate prima i costi

I consigli di viaggio del governo britannico per l’Egitto contengono un avvertimento sui costi di alcuni medici degli hotel. Concordate i costi prima delle cure e chiedete una ricevuta dettagliata.

Gli stessi consigli fanno notare che le farmacie fuori dagli hotel spesso vendono i farmaci a prezzi più bassi. Se un medico vi fa una ricetta, potete portarla in qualsiasi farmacia.

In caso di emergenza, chiamate il 123

Chiamate il 123 e chiedete un’ambulanza. È il numero dell’ambulanza per tutto l’Egitto, Sharm El Sheikh compresa.

Chiamate il 123 se una persona:

• ha dolore o fastidio al petto che dura due minuti o più
• fa fatica a respirare
• sviene, o diventa improvvisamente confusa
• ha capogiri improvvisi, debolezza, difficoltà a parlare o un cambiamento della vista
• ha un sanguinamento che non si ferma
• ha il viso, gli occhi o la lingua gonfi
• ha convulsioni, o segni di colpo di calore come pelle calda senza sudore
• ha battuto la testa (trauma cranico) o ha subito un altro trauma grave

Quando chiamate, indicate il luogo esatto, per esempio il nome dell’hotel e il numero della camera. Spiegate cosa è successo e lasciate un numero di telefono. Restate con la persona finché non arrivano i soccorsi.

Prendete il passaporto del paziente, i dati dell’assicurazione e i farmaci che prende abitualmente. Il numero della polizia turistica è il 126.

Ospedali a Sharm El Sheikh

Il governo britannico pubblica un elenco di medici e strutture mediche in Egitto dove si parla inglese. Per Sharm El Sheikh, l’elenco comprende:

• Sharm International Hospital (pubblico)
• Misr Medical Center Hospital (privato)
• la clinica Sinai (privata)

L’elenco è stato aggiornato l’ultima volta a luglio 2022, e il governo britannico precisa che i suoi elenchi non sono raccomandazioni. I numeri di telefono si trovano nell’elenco. Salvo emergenze, chiedete alla vostra assicurazione prima di scegliere.

Assicurazione di viaggio: cosa fare

1. In caso di emergenza, chiamate prima il 123. Contattate l’assicurazione appena potete.
2. Negli altri casi, chiamate l’assicurazione prima delle cure. La vostra assicurazione dovrebbe avere un numero di emergenza attivo giorno e notte. Chiedete cosa copre la polizza e cosa fare.
3. Preparatevi a pagare. All’estero spesso dovrete pagare subito le cure mediche, anche se siete completamente assicurati. Portate con voi una carta di credito.
4. Conservate ogni ricevuta. Conservate anche i certificati medici e i referti. Prima di lasciare l’ospedale, chiedete un referto medico completo.
5. Non contate sulla tessera EHIC. La Tessera europea di assicurazione malattia (in Italia TEAM) non copre le cure mediche in Egitto.

In Egitto la sanità non è gratuita, quindi le cure le pagate voi o la vostra assicurazione. Chiedete una ricevuta anche quando comprate i farmaci.

Dopo il medico: come avere i vostri farmaci

Portate la ricetta in una delle nostre 5 farmacie a Sharm. Il nostro farmacista vi spiegherà come prendere ogni farmaco, in una delle quattro lingue che parliamo. I farmaci registrati sono venduti ai prezzi ufficiali fissati in Egitto, senza sovrapprezzi per i turisti.

Se non potete uscire, inviate una foto nitida della ricetta su WhatsApp. Il nostro farmacista la controllerà.

Se un nome commerciale non vi dice nulla, chiedeteci il principio attivo. Così saprete esattamente cosa state prendendo. Per consigli di primo soccorso sui disturbi più comuni in vacanza, consultate le nostre guide alla salute.

Vi serve aiuto a Sharm?

Non sapete se vi serve un farmacista o un medico? Scriveteci su WhatsApp o chiamateci al +20 120 344 2201, in italiano, inglese, russo o ucraino. Le nostre farmacie di Naama Bay e Nabq sono aperte tutti i giorni fino all’una di notte. La consegna in hotel è gratuita per ordini da 30 $.