Аптека, лікар готелю чи лікарня: куди звернутися, якщо ви захворіли в Шарм-ель-Шейху

Якщо у вас незначна проблема зі здоров’ям у Шарм-ель-Шейху, почніть з аптеки. Якщо вам потрібні рецептурні ліки, вам стає гірше або ви не розумієте, що з вами, зверніться до лікаря. У невідкладній ситуації телефонуйте 123, щоб викликати швидку допомогу.

Якщо у вас є туристична страховка, зателефонуйте на лінію допомоги страхової компанії, перш ніж іти до лікаря. У невідкладній ситуації спершу телефонуйте 123, а страховику — потім.

Ця стаття — для туристів, які відпочивають у Шарм-ель-Шейху. Наші фармацевти говорять українською, англійською, російською та італійською. У наших 5 аптеках по всьому Шарму зареєстровані ліки продаються за офіційними цінами, встановленими в Єгипті.

Аптека, лікар чи лікарня: коротка підказка

Куди звертатися	Коли	Приклади
Аптека	Проблема незначна, а загалом ви почуваєтеся добре	Легкий сонячний опік, легка діарея, укуси комах, закладений ніс, біль у горлі, невеликі порізи, біль і ломота
Лікар (лікар готелю або клініка)	Вам потрібні рецептурні ліки, симптоми посилюються або не минають, або ви не розумієте, що з вами	Можлива інфекція, біль у вусі чи виділення з вуха, висока температура, яка не знижується, нездужання в немовляти, вагітної жінки чи людини старшого віку
Швидка допомога (123) або лікарня	Симптоми, що загрожують життю, або серйозна травма	Біль у грудях, утруднене дихання, непритомність, судоми, кровотеча, яка не зупиняється, набряк обличчя чи язика, ознаки теплового удару

Не знаєте, який рядок вам підходить? Запитайте фармацевта, і ми скажемо, чи потрібен вам лікар.

Коли достатньо аптеки

Фармацевти можуть порадити, що робити з багатьма незначними недугами, як-от кашлем, застудою, болем у горлі, болем і ломотою. Вони також пояснять, як застосовувати ліки і на які побічні ефекти зважати. Якщо фармацевт не може допомогти, він порадить звернутися до лікаря.

Щоб отримати потрібний засіб, принесіть упаковку або її фото. Розкажіть фармацевту про алергії, вагітність, хронічні захворювання та інші ліки, які ви приймаєте. Якщо йдеться про дитину, назвіть її вік і вагу.

Ви можете чітко описати свої симптоми нашим фармацевтам українською, англійською, російською чи італійською. Дізнайтеся більше про наших фармацевтів, які говорять українською. Якщо ви не можете вийти з номера, напишіть нам у WhatsApp і замовте безкоштовну доставку в готель — для замовлень від 30 $.

Коли звертатися до лікаря

Зверніться до лікаря, якщо:

• вам потрібні рецептурні ліки, наприклад антибіотик
• симптоми сильні, посилюються або не минають
• ви не розумієте, що з вами
• захворіло немовля, вагітна жінка, людина старшого віку або людина з хронічним захворюванням
• поріз почервонів, набряк, болить дедалі сильніше або з нього виділяється гній
• вас укусила людина чи бездомна тварина

Щоб знайти лікаря в Шарм-ель-Шейху, запитайте на рецепції готелю, у представника туроператора або на лінії допомоги страхової компанії.

Антибіотики — лише за рецептом

На антибіотики та інші рецептурні ліки потрібен рецепт лікаря. Закон Єгипту обмежує перелік ліків, які фармацевт може відпустити без рецепта.

Антибіотики не діють на вірусні інфекції, як-от застуду й грип. Багато легких бактеріальних інфекцій теж минають самі. Дослухайтеся до лікаря щодо того, чи потрібні вам антибіотики, і ніколи не приймайте антибіотики, призначені комусь іншому.

Лікар у готелі: спершу узгодьте вартість

Рекомендації уряду Великої Британії для подорожей до Єгипту містять застереження щодо вартості послуг деяких лікарів у готелях. Узгодьте вартість до початку лікування і попросіть чек із переліком послуг.

У тих самих рекомендаціях зазначено, що аптеки поза готелями часто продають ліки дешевше. Якщо лікар виписав вам рецепт, ви можете віднести його в будь-яку аптеку.

У невідкладній ситуації телефонуйте 123

Телефонуйте 123 і викликайте швидку допомогу. Це номер швидкої допомоги для всього Єгипту, зокрема й для Шарм-ель-Шейху.

Телефонуйте 123, якщо людина:

• відчуває біль або дискомфорт у грудях, який триває дві хвилини чи довше
• насилу дихає
• непритомніє або в неї раптово з’являється сплутаність свідомості
• раптово відчуває запаморочення чи слабкість, насилу говорить або в неї змінюється зір
• має кровотечу, яка не зупиняється
• має набряк обличчя, очей чи язика
• має судоми або ознаки теплового удару, як-от гарячу шкіру без поту
• має травму голови чи іншу серйозну травму

Коли телефонуєте, назвіть точне місце, наприклад назву готелю й номер кімнати. Скажіть, що сталося, і назвіть номер телефону. Залишайтеся з людиною, доки не приїде допомога.

Візьміть паспорт хворого, дані страховки та ліки, які він постійно приймає. Номер туристичної поліції — 126.

Лікарні в Шарм-ель-Шейху

Уряд Великої Британії публікує список лікарів і медичних закладів у Єгипті, де говорять англійською. Для Шарм-ель-Шейху в ньому є:

• Sharm International Hospital (державна лікарня)
• Misr Medical Center Hospital (приватна лікарня)
• Sinai clinic (приватна клініка)

Список востаннє оновлювали в липні 2022 року, і уряд Великої Британії зазначає, що його списки не є рекомендаціями. Номери телефонів є в самому списку. Якщо це не екстрений випадок, перед вибором закладу порадьтеся зі страховиком.

Туристична страховка: що робити

1. У невідкладній ситуації спершу телефонуйте 123. Зв’яжіться зі страховиком, щойно зможете.
2. В інших випадках зателефонуйте страховику до початку лікування. У страхової компанії має бути цілодобовий номер для екстрених випадків. Запитайте, що покриває ваш поліс і що робити далі.
3. Будьте готові платити. За медичну допомогу за кордоном часто доводиться платити одразу, навіть якщо у вас повна страховка. Майте із собою кредитну картку.
4. Зберігайте всі чеки. А також довідки від лікарів і медичні висновки. Перш ніж виписатися з лікарні, попросіть повний медичний висновок.
5. Не розраховуйте на EHIC. Європейська картка медичного страхування не покриває лікування в Єгипті.

Медична допомога в Єгипті платна, тож за лікування заплатите ви або ваш страховик. Коли купуєте ліки, теж просіть чек.

Після лікаря: як отримати ліки

Принесіть рецепт в одну з наших 5 аптек по всьому Шарму. Наш фармацевт пояснить, як приймати кожен препарат, будь-якою з чотирьох мов, якими ми говоримо. Зареєстровані ліки ми продаємо за офіційними цінами, встановленими в Єгипті, без туристичної націнки.

Якщо ви не можете вийти, надішліть чітке фото рецепта у WhatsApp. Наш фармацевт його перевірить.

Якщо торгова назва вам незнайома, запитайте в нас, яка в ліків діюча речовина. Тоді ви точно знатимете, що приймаєте. Поради з першої допомоги при поширених проблемах на відпочинку шукайте в розділі «Здоров’я на відпочинку».

Потрібна допомога в Шармі?

Не знаєте, чи вам потрібен фармацевт, чи лікар? Напишіть нам у WhatsApp або зателефонуйте за номером +20 120 344 2201 — українською, англійською, російською чи італійською. Усі 5 наших аптек працюють щодня до 01:00. Доставка в готель безкоштовна для замовлень від 30 $.